FAQ

Q

発送について

A
原則としてゆうパックにて、5営業日以内に発送いたします。 また個別の発送日のお知らせはできませんのでご了承ください。  ※到着日、時間帯指定がございましたら備考欄にてお知らせください。 ★一度のご注文ごとの計算で送料を計算させていただいております。追加の注文は別の発送となりますのでご了承ください。一日に数回ご注文いただいても一回ごとの送料計算となり、合算はいたしませんのでご了承ください。
Q

土もののお取り扱いについて

A
窯から出した状態でのお届けしております。 薬品などを使って目留め処理はしておりません。お料理の油分などにより、風合いが変化していきますので味わいとしてお楽しみいただければと思います。 少しでも染み込みなどを遅くさせたい場合は、ご使用前に水に浸し、水分を含ませてからご使用ください。またご使用後は早めに汚れを落とし、しっかりと乾燥をさせてください。生乾きはカビの発生や臭いの原因となります。  底の部分はこちらにて研磨しておりますが、テーブルや棚板を傷つけることがございますので、布などで傷がつかないようにしてください。
Q

うつわについて

A
ひとつひとつ個体差があります。 手づくりのため、同じうつわでも多少のサイズ、色合い、形、厚みなどが異なります。複数ご購入いただきましたものは、なるべく似たようなものを送付させていただきます。まったくおなじでものではございませんのでご了承ください。